服务理念：

成功=科学+艺术+技术
创意是一门科学，传播是一门艺术，行销是一门技术。

以客户为中心　创造客户价值
服务是一种文化，也是一种价值。在诺万科技，服务不仅仅代表一种制度、程序，它已经融入我们的企业经营管理中，为所有员工接受和奉行。我们秉承“以客户为中心”的经营理念，本着服务客户，为客户创造价值的宗旨，竭诚为您提供7×24小时全方位的信息化咨询及产品应用专家级服务。

服务源于客户
服务来自用户的需求。诺万科技自成立以来，视推动中国企业实现信息化为己任，深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了最适合中小企业需要的信息化运营服务模式，运用先进的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，面对面地向企业客户提供全方位、标准化、一站式的信息化运营服务和解决方案。

用SLA (Service-Level Agreement)对客户的承诺负责
“急客户所需，先客户所想”。诺万科技向企业客户提供标准化、专业化、多元化服务。我们将对您的信息化需求给予及时到位的支持和服务，对客户在经营管理中遇到的实际问题，提供专业和行之有效的参考意见，第一时间根据您的需求为您提供最为满意的解决方案。

我们的服务宗旨
资源共享
合作双赢
以人为本
追求卓越